Perguntas Frequentes 3 min·06 jul 2026

Posso cancelar meu seguro antes do fim da vigência?

Sim, o segurado pode cancelar apólice a qualquer momento. Mas o cálculo da restituição segue regras específicas que muita gente desconhece.

Por Equipe Serra Seguros
Serra Seguros

Cancelamento a curto prazo

Se o cancelamento acontece nos primeiros meses, a seguradora aplica a chamada 'tabela de curto prazo' — que reduz proporcionalmente o valor a devolver. Não é 100%.

Cancelamento por sinistro pago

Se você acionou perda total e recebeu indenização, a apólice se encerra naquele momento. Não há restituição de prêmio residual.

Cancelamento por não uso

Se ficou o ano todo sem sinistro e quer cancelar 30 dias antes da renovação, geralmente não há devolução — o serviço foi prestado (proteção durante o período).

Perguntas frequentes
Preciso justificar?

Não. Basta enviar solicitação por escrito à seguradora ou corretora.

Cancelar impacta futuras cotações?

Não. Cancelamento não é sinistro — não afeta bônus ou histórico.

Recebo em quanto tempo?

Restituição em 30 dias após aprovação, geralmente por transferência bancária.

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